Alsuper cumple 72 años de llevar el mandado a Chihuahua desde el primer autoservicio de la ciudad

En 1954, en una bodega de la ciudad de Chihuahua, Leopoldo Mares Paredes abrió una tienda con una idea que entonces parecía extraña: que los clientes tomaran los productos directamente de los anaqueles, sin un dependiente de por medio. La tienda se llamó El Super del Real Lerdo, trabajaba con 40 colaboradores y fue el primer autoservicio de la ciudad. Setenta y dos años después, aquel experimento es Alsuper, una cadena de alrededor de 81 tiendas que nació en la capital y sigue teniendo en el estado su principal mercado.

Para varias generaciones de chihuahuenses, Alsuper es el lugar donde se hace el mandado de la semana. La cadena opera hoy en Chihuahua, Coahuila, Durango y Zacatecas, emplea a miles de personas y conserva su sede en la ciudad donde comenzó. Su historia acompaña la forma en que la capital aprendió a comprar: del mostrador al pasillo, del pasillo al programa de lealtad y del programa de lealtad al pedido en línea.

El oficio del supermercado se mide en detalles poco visibles para el cliente: la rotación de los perecederos, la distribución de los pasillos, la frescura del área de frutas y verduras, el surtido que cambia según la temporada. Alsuper organiza ese trabajo en tres formatos. El Alsuper tradicional está pensado para el mandado cotidiano; Alsuper Plus maneja un catálogo más amplio de productos; y Fresh Market by Alsuper presenta una selección de productos nacionales, importados y saludables. A esa estructura se suman marcas propias como Mimarca, MyBrand, Nice Care, Nice Kleen y Grill Choice, esta última dedicada a los productos para el asador, una costumbre de fin de semana muy arraigada en el norte.

La cadena también convirtió la tienda en un lugar para comer. Dentro de sus sucursales operan Alsushi, con platillos orientales preparados a diario; Doña Elia, un área de antojitos mexicanos y guisos con sazón casero; los restaurantes Bistro; y Aurelio’s, en Alsuper Plus Bosques, en la capital, que ofrece pizzas al horno con ingredientes importados de Italia.

La expansión tuvo etapas claras. En 1955 se abrió la segunda tienda y en los cuatro años siguientes llegaron tres más. En 1967 la empresa adoptó el nombre de Futurama y operó como tienda de descuentos, un nombre que muchos chihuahuenses todavía recuerdan. En la década de 1990 nació el concepto que dio nombre a la cadena actual: la primera tienda bajo esa marca, Alsuper Flores Magón, abrió en 1993. Cuatro años después llegó el Club Alsuper, un programa de lealtad que permite acumular puntos por compras y obtener descuentos en artículos seleccionados. En 2010 la cadena se volvió multirregional y lanzó su plataforma de comercio electrónico, con entregas a domicilio y en tienda.

El crecimiento se ha mantenido en la capital. En julio de 2023 la empresa inauguró Alsuper Las Carolinas, en la colonia Quintas Carolinas, que en ese momento fue su tienda número 83. En 2026 abrió una nueva sucursal en el fraccionamiento Jardines de San Agustín. La razón social de la empresa es Operadora de Tiendas Futurama, y su director general es Sergio Mares Delgado.

La parte menos visible de la cadena ocurre en la caja. Desde hace dos décadas, Alsuper invita a sus clientes a redondear su cuenta, y la cadena funciona como vínculo entre esas aportaciones y las organizaciones civiles que las reciben. El programa, llamado “Con tu cambio florecen los sueños”, cumplió 20 años en 2026 y ha respaldado más de 865 proyectos sociales en los cuatro estados donde opera la cadena, de acuerdo con El Heraldo de Chihuahua.

La edición más reciente en la capital, publicada en junio de 2026, entregó 500 mil pesos a Fundación Teletón México para becas de atención a menores con discapacidad y autismo; 400 mil pesos a la Casa Hogar de Niñas de Chihuahua para la compra de un vehículo de recolección de donativos y alimentos; 400 mil pesos a Esperanza para el Autismo para becas de atención especializada; y 500 mil pesos al Centro de Capacitación de Desarrollo Humano y Género para proyectos productivos de mujeres jefas de familia. En agosto de 2025, el mismo programa apoyó a Cáritas Ojinaga para construir un banco de alimentos y un comedor comunitario.

Cada uno de esos montos se forma con centavos. La suma depende de miles de decisiones pequeñas que los clientes toman frente a la cajera, una compra tras otra, durante años. El modelo se parece al que Mares Paredes propuso en 1954: confiar en que el cliente haga su parte.

Hoy la cadena sigue abriendo tiendas en la capital. Detrás de cada sucursal está la bodega de 1954, el nombre Futurama, la tarjeta del Club y una caja registradora que, con cada redondeo, sigue sumando a causas de la ciudad donde todo comenzó.

¿Es usted o su negocio? Envíenos su fotografía y su enlace de Instagram o Facebook y los agregamos a esta nota.